소피텔 아부다비 코르니시

소피텔 아부다비 코르니시 후기

소피텔 아부다비 코르니시

Capital Plaza Complex - Corniche Rd E - Al Danah - Zone 1, 앨 다나, 아부다비, 아부다비 토후국, 아랍에미리트호텔정보 보기
소피텔 아부다비 코르니시
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1박

소피텔 아부다비 코르니시 리뷰

9/10
훌륭함
리뷰 180개
실제 투숙객 리뷰
위치9.1
시설8.7
서비스8.9
청결도9.1
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(180)
높은 평점 리뷰(173)
사진/동영상 리뷰(43)
객실 좋음(39)
최고의 위치(28)
맛있는 조식(23)
멋진 바다 뷰(15)
편리한 위치(13)
넓은 객실(8)
레스토랑 추천(6)
픽업/샌딩서비스 이용가능(5)
평점 낮은 리뷰(7)
뷰어
투숙일: 2023년 10월
친구와 여행
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 14일
호텔 서비스와 조식은 훌륭했습니다. 게스트 룸도 생각했던 것보다 넓고 쾌적했습니다. 하지만 바다를 바라볼수있는 창문이 너무 더러웠고 콘센트가 일반적인 220v가 아니여서 여행객들은 따로 준비가 필요할거 같습니다. 전반적으로는 만족합니다.
6/8
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback following your recent visit to Sofitel Abu Dhabi CornicheThe high standard and quality of service is very important to us and so I am grateful for the areas you have identified where you think we could improve. Rest assured that we have shared your comments with the appropriate departments and that these issues are being investigated to prevent them from happening in the future.However, I am sincerely sorry to read that you left the hotel unsatisfied and hope that this inconvenience will not discourage you from staying with us again.We really appreciate your opinion and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Sincerely yoursGuest Experience Team
뷰어
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 29일
미팅장소와 같은건물에 있에 접근성이 매우좋았고, 전반적으로 깔끔하고 좋았습니다. 한가지 조금아쉬웠던건 수압이 조금약했습니다.
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness of our facilities.We genuinely apologize for the inconvenience you experienced with the water pressure. Please know that we are currently looking into this issue to ensure it is resolved promptly. Your feedback is invaluable in helping us improve our services.If you have any other concerns or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We look forward to the opportunity of welcoming you back and providing an even better experience.Sincerely yours Poorvashee RajubAssistant Guest Relations Manager
happymin
오페라 스위트 금연
투숙일: 2023년 10월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 11월 27일
F1 보러 가족여행으로 왔는데 너무 좋았어요. 친절하고 방 뷰도 좋았고 수영장도 너무 좋았습니다. 다음에 또 오고 싶네요.
숙소 답변: Dear Happymin,We are delighted that you enjoyed your stay at Sofitel Abu Dhabi Corniche.It makes us proud that our facilities and service delivery made your stay enjoyable.We hope to welcome you again soon.Sincerely yoursPoorvashee RajubAssistant Guest Relations Manager
뷰어
럭셔리 씨 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 1개
5.0/10
작성일: 2023년 10월 5일
개인적으로 아코르 골드고 여러군데를 다녔지만.. 소피텔이 아코르의 럭셔리 등급임에도 불구하고 소피텔 코니쉬는 진짜 너무 너무 부족합니다. 여긴 거의 노보텔 급이에요. 한 단계 아래인 풀만 두바이보다도 못하고 라운지는 진짜 최악. 리셉션도 응대 친절함도 너무 부족합니다. 라운지 직원 친절했지만.. 음식 종류 진짜 너무 없고 맛도 별로고, 내부는 무슨 동남아 3성호텔 분위기. 노래는 팟캐스트ㅋㅋ 직원 한명이 칵테일만들고 서빙하고 한참 걸립니다. 정말 라운지 돈쓰지마세요. 풀만 두바이 라운지가 훨씬 괜찮습니다. 방안에 코르크따개, 칫솔 없어서 불렀고.. 물은 재활용 유리병이며 호텔 어메니티는 리필형 큰거고.. 그냥 전반적으로 이게 소피텔 맞아? 돈 아끼는게 느껴지는 곳 입니다. 진짜 비추합니다. 그냥 돈 더써서 rixos가세요. 같은 프리미엄인데 급이 다른게 느껴집니다.
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for taking the time to comment and share your experience with us.We certainly do not intend to make guests' stays unpleasant and we have taken all your notes as they are of great importance to us and will enable us to monitor and continually improve our services. We hope you will reconsider and give us another opportunity to be of better service and continue to serve you as a valued guest againSincerely yoursPoorvashee RajubAssistant Guest Relations Manager
Blake Kim
럭셔리 씨 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 22개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 9월 6일
호텔 조식 좋았고 sea view 전망 좋았음. 방도 크고 좋았으나 화장실 문제가 있어 호텔에ㅜ컴플레인 진행하였음.
숙소 답변: Dear Guest,We are delighted that you enjoyed your stay at Sofitel Abu Dhabi Corniche.It makes us proud that our facilities and service delivery made your stay enjoyable.We hope to welcome you again soon.Sincerely yours Poorvashee RajubAssistant Guest Relations Manager
뷰어
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2022년 9월
커플
리뷰 36개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2022년 10월 6일
조용한 룸 과 로비의 꽃 장식 및 차량 발렛 파킹 서비스가 매우 좋았어요. 해변 전망과 위치가 최적의 호텔 입니다. 매우 만족 했어요
숙소 답변: Dear Guest,It was a pleasure to host you at Sofitel Abu Dhabi Corniche. I am glad to know that your stay was comfortable.Also, we really appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews like this. We will let Nesrine and the team know that you are satisfied with the service.We really appreciate your opinion and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Sincerely yoursPoorvashee RajubAssistant Guest Relations Manager
뷰어
투숙일: 2022년 5월
기타
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2022년 6월 29일
깔끔하고 좋음. 편의점 없는게 좀 아쉬움. 여행으로 왔으면 좋을듯
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for posting your feedback on your recent stay at our hotel.We are happy that you have chosen to stay at Sofitel Abu Dhabi Corniche and it is truly gratifying to know that we have managed to provide you with a vacation that has left you satisfied.On the other hand, i would like to inform you that we do have a convenient store in the hotel on the P8 level near the swimming pool area. I am sincerely sorry to read that you left the hotel unsatisfied and hope that this inconvenience will not discourage you from staying with us again.We really appreciate your opinion and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Sincerely yoursPoorvashee RajubAssistant Guest Relations Manager
뷰어
투숙일: 2022년 10월
개인
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2022년 11월 29일
깨끗하고 좋았어요. 음식은 쏘쏘
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback following your recent visit to Sofitel Abu Dhabi Corniche The high standard and quality of service is very important to us and so I am grateful for the areas you have identified where you think we could improve. Rest assured that we have shared your comments with the appropriate departments and that these issues are being investigated to prevent them from happening in the future. We really appreciate your opinion and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Sincerely yours Poorvashee Rajub Assistant Guest Relations Manager
익명 사용자
Luxury Club King Room With Club Millesime Access
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 15개
2.0/10
작성일: 2024년 2월 22일
이 호텔을 피하세요! 우선 씨트립으로 수년간 객실을 예약했는데 체크인이 항상 순조롭게 진행되었습니다. 이번에는 이그제큐티브 라운지 이용이 가능한 클럽 킹룸을 2박 예약했습니다. 체크인할 때 프론트 직원이 일반 트윈룸을 예약했다고 하더군요. 확인서에는 부인했지만 자신의 시스템에서 찾은 것은 이그제큐티브 라운지를 제외한 일반 트윈룸이었다고 한다. 그 때는 이미 시간이 많이 늦어서 씨트립에 급히 연락했는데 씨트립 고객센터도 너무 좋았고 바로 호텔에 연락했는데도 호텔에서는 여전히 휴게실이라고 고집하더군요. 그런 다음 고객 서비스에서는 방을 업그레이드하기 위해 더 많은 비용을 지불하라고 요청했고 Xiaohei는 처음에 내가 이틀 밤에 620디르함을 지불하겠다고 말한 다음 카드를 긁었을 때 그는 내가 1박당 620디르함을 지불하겠다고 말했습니다. 밤에는 총 1,240 디르함입니다. 씨트립에 연락하다가 화가 나서 혼났어요. 그러자 여성 매니저가 나와서 샤오헤이를 혼냈고, 2박 요금이 620디라고 확인했습니다. 어느덧 한 시간도 넘게 지났고, 몸도 마음도 지쳤습니다. 요금을 지불하고 나면 제가 예약한 클럽 킹룸이 없습니다. 일반 트윈룸에 이그제큐티브 라운지 이용권만 추가할 수 있습니다. 그러다가 난생 처음으로 ****를 만났습니다. 이 호텔은 오래전부터 있었는데, 마지막 방이 불운하다고는 생각하지 못했습니다. 이번에는 우연히 방에 들어가자마자 종아리가 끝나는 방을 배정받았습니다. 저는 고통을 참지 못하고 여러 가지 방법을 시도해 보았으나 결국 다른 쪽 다리도 쥐가 났습니다. 통증은 극심했고 옷은 땀으로 흠뻑 젖었습니다. 조금 안심하고 나니 방이 비교적 춥고 습하다는 걸 깨달았습니다. 방 바깥 벽에 있는 작은 잠긴 문을 보고 안쪽에서 물이 쏟아지는 소리가 들리는 걸 보니 습기가 많은 것 같았습니다. 방을 바꾸려고 아래층 프런트로 내려갔더니 창밖에는 다른 건물 옥상에 에어컨이 있어서 소음이 났다. 원래 방으로 돌아오면 또 다리가 심하게 저려서 "죄송합니다. 이제 나가겠습니다..."라고 울부짖었습니다. 아이가 목욕을 하고 있어서 빨리 짐을 싸고 아이 옷을 갈아입힌 후 그 방으로 갈아탔습니다. 그 아이는 나에게 그동안 돌아왔느냐고 물었고, 샤워를 하던 중 발소리가 들렸다. 더 이상한 것은 다음날 일행과 함께 여행을 하던 베이징에서 온 아줌마 두 명을 프런트에서 만났는데, 방을 바꿔달라고 하더군요. 저녁 8시가 되자 누군가가 심하게 창문을 흔들더군요. 11층이었는데 밖에는 바람도 없고 비도 없었습니다. "누구!" 소리가 멈췄고, 잠시 후 그들은 더욱 격렬하게 창문을 흔들었고, 아래층으로 달려가서 방을 바꿔달라고 하면 저를 만나서 영어로 의사소통을 하라고 알려 주었습니다. 호텔 보안요원은 짐을 되찾기 위해 그들을 객실로 안내했습니다. 호텔에서 유일하게 칭찬할만한 점은 저와 두 이모가 방을 바꾸는 것을 도와준 여성 매니저입니다. 그녀는 남아시아 출신인 것 같았습니다. 그녀는 매우 좋은 태도를 갖고 있었고 매우 인내심이 있었습니다. 매우 헌신적입니다. 프론트 데스크에 있는 작은 흑인 남자가 최악이에요. 그는 번개를 피해야 해요, 여러분! 사진을 찍은 게 없어서 그냥 글로만 된 댓글이 밑으로 가라앉지 않도록 다른 곳에서 찍은 해변 사진만 첨부하겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 소피텔 아부다비 코르니쉬를 대신하여, 저희와 함께 머무시는 동안의 경험에 대한 의견을 전달해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 피드백은 저희가 개선해야 할 영역을 이해하는 데 도움이 되므로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 소피텔에서 기대하셨던 수준의 서비스를 제공하지 못해 실망하셨다는 점을 이해합니다. 귀하의 의견이 반영되었고, 관련 프로세스가 검토되었으며, 이러한 문제가 재발하지 않도록 필요한 시정 조치와 조치가 실행되었음을 확신해 주시기 바랍니다. 다시 한번 귀하의 시간과 피드백에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 소피텔 아부다비 코르니쉬에 다시 오신 것을 환영합니다. 진심으로, 고객 경험 팀
익명 사용자
럭셔리 씨 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 9개
2.0/10
작성일: 2024년 2월 22일
그날 오후 4시 30분에 체크인을 갔는데 아직 방이 없었어요. 우리 주문은 13층 위에 진열되어 있었는데, 호텔에서는 고급 구역 같은 건 없다고 하더군요. 씨트립이 실수한 걸까요? 객실 화장실에서는 헤어드라이어를 사용할 수 없습니다. 화장실과 세면대도 막혀있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 팀은 진심을 다해 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 기대에 부응하지 못한 점 유감스럽게 생각합니다. 이 문제를 조사할 테니 안심하세요. 이 문제를 저희에게 알려주셔서 진심으로 감사드립니다. 덕분에 저희는 서비스 수준을 지속적으로 개선할 수 있었습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회를 주시기를 바랍니다. 진심을 다해 Poorvashee Rajub 고객 관계 관리자 보조
Heyjung
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 7월
친구와 여행
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 8월 29일
처음 호텔에 도착했을 때 지갑을 분실한 걸 발견했습니다. 호텔 직원도 친절하게 공항에 전화할 수 있도록 도와주었습니다. 서비스가 매우 세심하고 체크인 경험도 매우 좋았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 최근 The Sofitel Abu Dhabi Corniche에 머무는 동안 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 저희 직원이 제공한 서비스에 매우 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 귀하의 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 다시 오실 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.불쌍한 바시 라잡(Poorvashee Rajub)고객 관리 보조 관리자
All you need
럭셔리 씨 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 4월
가족
리뷰 64개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 6월 21일
매우 쾌적한 호텔입니다. 직원들은 손님의 숙박을 가능한 한 편안하게 만들기 위해 노력합니다. 제 아내는 숙박 당일에 생일을 맞이했습니다. 수석 관리자인 Carlos는 믿을 수 없을 정도로 친절했고 Accor 프로그램에 참여한 내 지위에 따라 무료 객실 업그레이드를 제공했습니다. 매우 좋았습니다. 직원들은 특히 노력했습니다. 침대 위에 수건으로 "케이크"가 만들어졌고 방 자체가 훨씬 더 커졌습니다! 호텔에서의 아침 식사와 저녁 식사(우리는 HB를 선택했습니다)는 칭찬할 수 없을 정도로 훌륭하고 요리의 품질과 구색이 훌륭합니다. 점심은 59디르함으로 구입할 수 있습니다. 매우 저렴합니다. 호텔은 분명히 돈 가치가 있습니다. 아래 사진은 업그레이드된 방의 사진입니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/16
숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에서의 최근 경험에 대해 자세한 피드백을 공유해 주셔서 정말 감사드립니다. 저희 팀원인 Kirlos가 자신의 업무를 완벽하게 수행하기 위해 최선을 다했다는 사실을 알게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 음식과 서비스의 품질을 전반적으로 유지하고 그 이상을 유지하도록 노력할 것입니다. 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며, 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 고객 경험 팀
뷰어
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 3월
개인
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 4월 17일
해안가 앞. 위치 5/5 풀보드(B/L/D) - 4.5/5. 선택의 폭이 줄어듭니다. 모든 직원이 세심한 것은 아닙니다. 옆 테이블에 명판이 쌓여있습니다. 체크인은 5월 5일에 쉽습니다. 전체 5/5 전반적으로 4.5/5 나는 이 호텔로 돌아갈 것을 고려합니다. 내가 지불한 것의 가치는 여전히 매우 좋습니다. 이 호텔 옆에는 고려할 수 있는 호텔이 많이 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자님, 시간을 내어 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 더 즐거웠으면 좋겠지만, 서비스와 배송이 귀하의 기대에 미치지 못해서 죄송하며, 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편에도 불구하고 향후 숙박 기간 동안 귀하를 환영할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.Sandrine Vieillesse 보조 고객 관계 관리자
뷰어
시티 뷰 슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 11일
매우 좋은 호텔, 훌륭한 직원, 좋은 아침 식사. 불만이 없습니다. 추천!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에서의 최근 경험에 대해 귀하의 의견을 공유해 주셔서 정말 감사드립니다. 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며, 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 고객 경험 팀
뷰어
투숙일: 2022년 8월
출장
리뷰 3개
5.5/10
작성일: 2022년 9월 27일
호텔의 위생 상태는 5성급 호텔에 대한 우리의 인식과 맞지 않습니다. 종이 타월로 검은 먼지를 닦아냅니다. 기분이 별로 좋지 않습니다. 호텔 시설은 5성급 기준에 부합하지만 유지 관리가 부족합니다. 충전 소켓은 매우 안전하지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 최근 Sofitel Abu Dhabi Corniche를 방문한 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 높은 수준과 서비스 품질은 우리에게 매우 중요하므로 개선할 수 있다고 생각하는 영역을 찾아주셔서 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 해당 부서에 전달하였으며, 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 조사 중임을 알려드립니다. 하지만, 만족스럽지 못한 채 호텔을 떠나셨다는 소식을 접하게 되어 진심으로 사과드리며, 이러한 불편이 해소되길 바랍니다. 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 향후 다시 귀하를 환영할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 진심으로 귀하의불쌍한 고객 응대 관리