● 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다. ● 기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다. ● 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다. ● 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다. ● 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. ● 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다. ● 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다. ● 객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실의 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다. ● 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다. ● 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. ● 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다. ● 실시간 예약 시 중복 예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (야놀자 펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.) ● 펜션별 기간 미 확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다. 안내에 앞서, 저희 수문리조트를 방문해 주신 고객님들께 감사드립니다! 저희 수문리조트는 고객님들께 보다 최고의 편의를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다! 시설 이용 시 고객님들의 불편 사항을 최소화하기 위하여 최소한의 약관을 제시하고 있습니다. ● 체크인, 체크아웃 시간 및 초과 요금 ▷ 체크인 : 15:00 ▷ 체크아웃 : 익일 11:00 ● 초과 요금 ▷ 사전 퇴실 시간 초과 시 1시간 10,000원의 추가 요금을 부과한다. ▷ 15:00 이후 퇴실 시 1박 요금을 부과한다. ▷ 초등학생 이하 2인 당 10,000원, 초등학생 이후 1인 당 10,000원의 요금을 부과한다. ● 미성년자 이용 규정 ▷ 미성년자는 보호자 동반 입실 또는 동의서 없이는 절대 입실이 불가하다. ▷ 보호자 숙박 동의서 작성 후 이상이 없을 경우에 한하여 입실이 가능하다. ▷ 남녀 혼숙의 경우, 보호자 동반 입실 외에는 숙박이 불가하다. ● 분실물 발생 및 처리 ▷ 이용객은 숙소 이용 시 분실 위험이 있는 귀중품은 관리실에 보관 요청을 하여야 하며, 보관 요청을 하지 않아 발생한 귀중품 분실에 대하여 당사는 책임지지 아니한다. ● 숙박의 책임 ▷ 당사의 숙박에 관한 책임은 이용객이 등록을 하였을 때부터 출발하기 위하여 객실을 비울 때까지이다. ▷ 천재지변, 전시 또는 이용객이 당사 이용 규칙을 준수하지 않으므로 발생된 사고에 관해서는 책임을 지지 아니한다. ● 시설물 손망실 ▷ 이용객이 당사의 시설물을 이용하는 과정에서 이용객 본인의 과실로 물건의 파손 및 훼손 시 품목별 비용을 고려하여 변상하여야 합니다. ▷ 본인의 과실로 물건의 파손 및 훼손이 발생하는 경우, 훼손 상태에 대해 관리자에게 알릴 의무가 있습니다. ▷ 예시) 구토로 인한 침구류의 원상 복귀 불가능한 상태로의 훼손 등 ● 이용객의 준수 사항 ▷ 사용 기간 중 객실 청결 유지 ▷ 위험물의 실내 반입 금지 ▷ 비치된 전열기 이외, 전기 그릴, 부탄가스 등의 물품 사용 금지 ▷ 소란 및 고성방가로 타인에게 피해를 주는 행위 금지 ▷ 타 이용객에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위 금지 ▷ 반려동물 동반 입실 불가 ▷ 오후 11시부터 오전 6시까지 매너 타임 ● 숙박의 거절 ▷ 당사는 다음과 같은 경우 숙박 이전 또는 숙박 기간 중이라도 숙박을 거절할 수 있습니다. ▷ 만실로 인해 추가 객실에 대한 여유가 없는 경우 ▷ 이용객이 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정되는 경우 ▷ 애완용 동물을 동반하거나 총기, 화약류, 위험 약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우 ▷ 의사의 진단 결과 숙박이 불가능하다고 판단되는 경우 ▷ 이용객이 숙박을 함에 있어 당사에 합리적인 범위를 넘는 요구를 하는 경우 ▷ 천재지변이나 시설의 고장, 기타 불가피한 경우로 숙박에 응할 수 없다고 인정하는 경우 ▷ 당사가 정한 정원 이외의 초과 인원이 투숙하는 경우 ▷ 취사가 불가능한 호실에서 무단으로 취사도구 반입 및 취사한 경우(빛나 객실) ● 부대시설의 이용 ▷ 풀하우스, 으뜸, 구슬, 베품은 개별 테라스에서 바비큐 이용이 가능합니다. (이용 요금 : 20,000원) ▷ 빛나(2인실)는 취사 및 바비큐가 불가합니다. ▷ 공용 수영장 이용의 경우, 7월 초부터 8월 말까지 추가 비용 없이 이용 가능합니다. ▷ 공용 강당은 예약 또는 이용 전 이용목적 및 비용 협의 후 이용 가능합니다. ● 예약 취소 및 환불 관련 규정 ▷ 예약 사이트 약관을 적용한다. 개별바비큐 ● 바비큐 이용 안내 ▷ 이용 금액 : 20,000원 ▷ 이용 객실 : 풀하우스, 으뜸, 구슬, 베품 ▷ 이용 장소 : 개별 테라스 ▷ 빛나 객실은 취사 및 바비큐가 불가합니다. 복층 수영장 ● 7월 1일~8월 31일까지 운영합니다. 주차가능 펜션즐기기 ● 언제나 고객님들을 우선시하고 고객님들의 쾌적한 하루와 안전한 여행에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다. ● 수문리조트는 다음과 같은 시설을 이용할 수 있습니다. ▷ 30인 수용 가능한 규모의 강당 ▷ 수영장(블로그 등 이용 가능 시간 및 일정 참고) ▷ 개별 바비큐 시설 구비(비용 별도) ▷ 넓은 주차 공간 ● 다음과 같은 행사를 비롯한 다양한 공간을 대여해 드립니다. ▷ 칠순, 환갑잔치 등 생일 파티 ▷ 강당 및 수영장 앞 잔디에서 진행하는 스몰 웨딩 ▷ 가족 여행, MT, 회사 워크숍, 소규모 학회 ● 수문리조트의 특장점 ▷ 따뜻한 바다 공기와 아름다운 바다를 한눈에 담을 수 있는 전 객실 테라스 ▷ 수영장이 있는 잔디 밭 ▷ 다용도 활용 가능한 강당 ▷ 각종 체험도구 및 튜브 등 무료 대여 ▷ 바로 앞 수문해수욕장 인근 갯벌 체험 가능(도구 무료 대여) ● 유의 사항 ▷ 예약 변경의 경우, 문의 전화를 통해 협의 후 변경 가능합니다. ▷ 추가 인원의 경우, 예약 시 결제와 현장 결제가 모두 가능합니다. 인원 초과에 대해 관리자에게 미 고지 후 시설을 이용하는 경우, 퇴실 조치 될 수 있습니다. ▷ 바비큐 이용의 경우, 숯과 번개탄(바비큐 준비) 등을 구매해 오셔서 이용하시는 고객님이 계십니다. 이 경우에도 개별 바비큐 시설 이용 시 숯 등 소모품을 제외한 유지 관리 작업이 동반됨에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ▷ 타 고객의 쾌적한 이용을 위해 반려동물과 동반 입실은 불가합니다.
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