트립닷컴 로열티 프로그램
트립닷컴 리워드
무료로 제공되는 로열티 프로그램을 통해 빠르고 쉽게 혜택을 누려 보세요!
실버
가입 시
골드
1건의 예약 완료 후 바로 업그레이드하세요
플래티넘
3건의 예약 완료 후 바로 업그레이드하세요
다이아몬드
8건의 예약 완료 후 바로 업그레이드하세요
트립닷컴 회원 공통 혜택
트립코인을 현금처럼 사용하세요
항공권·호텔 취소 보장제
항공권 가격 알리미
더 저렴한 가격
트립닷컴 회원 전용 특가
추가 할인 혜택
트립코인을 사용하여 더 저렴하게 이용해 보세요!
적립 방법
이용 방법
호텔과 항공편 예약은 물론 기프트 카드 구매 시에도 트립코인이 적립됩니다
137,428원 또는 이에 상응하는 금액 결제 시마다 다음이 적립됩니다
+25
항공권 예약
+80
호텔 예약
+50
기프트 카드 구매
회원 등급이 높을수록 더 많은 트립코인이 적립됩니다
+0%
실버
+10%
골드
+30%
플래티넘
+40%
다이아몬드
호텔
숙박 완료 시 적립받는 리워드
80 Trip Coins
회원 등급 기준
예약 건수가 늘어날수록 등급이 높아집니다
실버
회원가입
골드
예약 1건 완료
플래티넘
예약 3건 완료
다이아몬드
예약 8건 완료
리워드와 함께하는 여행, 오늘 바로 시작하세요!
또는
FAQ (자주하는질문)
회원등급
트립코인
이용약관
회원등급 시스템은 어떻게 운영되나요?
2023년 6월부터 트립닷컴은 완전히 새로운 회원 등급 분류 기준을 도입할 예정입니다. 회원 등급은 더 이상 등급 포인트에 따라 결정되지 않고, 지난 12개월 동안 이루어진 유효 예약 건수에 따라 결정됩니다.
회원 등급 정산 기간 내 각 회원 등급 유지에 필요한 예약 건수의 요건은 다음과 같습니다.
| 회원등급 | 예약 건수 요건 |
|---|---|
| 실버 | 회원가입 및 등급 달성 |
| 골드 | 최소 1건의 사용 완료 예약 |
| 플래티넘 | 최소 3건의 사용 완료 예약 |
| 다이아몬드 | 최소 8건의 사용 완료 예약 |
호텔 예약의 회원 등급 승급 반영은 체크아웃이 확인된 이후에 이루어지며, 일반적으로 체크아웃 후 2~6주 이내에 반영이 완료됩니다. 경우에 따라 호텔 측의 체크아웃 여부 확인까지 시간이 더 소요될 수 있으며, 이로 인해 승급 처리가 지연될 수 있습니다. 항공권 예약은 항공편 출발 후 회원 등급 승급에 반영됩니다.
트립닷컴은 회원 등급 업그레이드를 위한 악의적 예약을 한 이용자를 포함하되 이에 국한하지 않는 악의적 이용자가 예약한 것으로 밝혀진 경우, 관련 예약을 등급 산정에 포함할지 여부를 위험도 평가에 따라 결정합니다. 트립닷컴은 이러한 규정에 대한 최종 해석 및 수정 권한을 보유합니다. 새로운 멤버십 페이지를 경험할 수 있도록 트립닷컴 앱을 버전 7.73.0 이상 버전으로 업그레이드할 것을 권장합니다.
회원 등급의 유효기간은 어떻게 되나요?
2023년 4월부터 트립닷컴은 새로운 회원 등급 유효기간 제도를 도입할 예정입니다. 예약을 완료하여 등급을 업그레이드한 사용자의 경우, 회원 등급이 변경된 날로부터 1년 동안 회원 등급이 연장됩니다. 이 기간이 만료되면 결제일에 따라 멤버십 등급이 재설정됩니다.프로모션 멤버십 체험에 대한 멤버십 등급 유효기간은 해당 시점에 표시된 이용약관을 참조하세요.
회원등급 업그레이드는 어떻게 하나요?
리워드 센터 페이지에서 다음 회원 등급 달성까지 필요한 예약 건수를 확인하실 수 있습니다.
현재 보유하신 회원 등급이 만료되기 전 완료하시는 예약 건수가 각 회원 등급 달성을 위해 필요한 요건을 충족하면 해당 등급으로의 승급이 완료됩니다. 구체적인 방법은 다음과 같습니다.
| 현재 등급 | 업그레이드 방법 |
|---|---|
| 가입하지 않은 사용자 | 트립닷컴에 가입하고 로그인해서 실버 회원이 되어보세요! |
| 실버 | 멤버십 등급 유효 기간 내에 예약 1회를 완료하면 골드 등급으로, 예약 3회를 완료하면 플래티넘 등급으로, 예약 8회를 완료하면 다이아몬드 등급으로 승급할 수 있습니다. |
| 골드 | 회원 등급 유효 기간 내에 2건의 예약을 완료하면 플래티넘 등급으로, 7건의 예약을 완료하면 다이아몬드 등급으로 승급하실 수 있습니다. |
| 플래티넘 | 다이아몬드 등급으로 승급하려면 회원 등급 유효 기간 내에 예약을 5건 완료해야 합니다. |
| 다이아몬드 | 회원 등급 유효 기간 내에 5건의 예약을 완료하여 다음 해까지 다이아몬드 회원 등급을 유지하세요. |
앞서 명시한 회원 등급 승급 규정과 관련하여 다음과 같은 두 가지 비정상적인 상황이 발생할 수 있습니다.
2023년 6월부터 새로운 회원 등급 규정이 적용되면, 회원님의 회원 등급이 하락하지 않지만, 회원님이 지난 12개월 동안 완료하신 예약 건수를 고려해 다음 등급 달성에 필요한 예약 완료 건의 수가 계산됩니다. 이에 따라 앞서 명시된 예약 완료 건수보다 더 많은 건수의 예약을 완료해야 할 수도 있습니다. 예약을 취소하시는 경우, 다음 회원 등급으로 승급하기 위해 완료해야 하는 예약 건수 역시 증가하며, 이는 앞서 언급한 필요 예약 건수보다 더 많을 수 있습니다.
각 회원등급별 혜택은 무엇인가요?
2023년 10월부터 트립닷컴의 회원 리워드 프로그램이 전면 업그레이드됩니다. 회원은 회원 등급에 따라 다음과 같은 리워드를 제공받을 수 있습니다:
| 실버 | 골드 | 플래티넘 | 다이아몬드 | |
|---|---|---|---|---|
| 트립코인 적립 | 트립코인 적립 | 트립코인 10% 추가 적립 | 트립코인 30% 추가 적립 | 트립코인 40% 추가 적립 |
| 호텔 할인 | 호텔 최대 5% 할인 | 호텔 최대 10% 할인 | 호텔 최대 15% 할인 | 호텔 최대 20% 할인 |
| 기차표 환불 수수료 면제 | 연 1회, 앱 전용 | 연 2회, 앱 전용 | 연 4회, 앱 전용 | |
| 무료 공항 VIP 라운지 이용권 | 연 1회 | 연 2회 | ||
| 우선 통화 및 채팅 지원 | 횟수 제한 없음 | 횟수 제한 없음 | ||
| VIP 고객지원팀 | 횟수 제한 없음 | 횟수 제한 없음 |
트립닷컴 회원 공통 혜택
- 트립코인을 현금처럼 사용하세요
- 항공권·호텔 취소 보장제
- 항공권 가격 알리미
- 항공권
- 무료 공항 VIP 라운지 이용권：1. 트립닷컴 회원은 매년(1월~12월) 무료 VIP 라운지 이용권을 받을 수 있습니다: 다이아몬드 회원 2매, 플래티넘 회원 1매. 연초에 발급되었으나 해당 연도 안에 사용되지 않은 혜택은 연말에 만료됩니다. 당해 예약에 혜택을 사용했으나 이듬해에 해당 예약을 취소한 경우, 해당 혜택은 취소 이후로 더 이상 유효하지 않습니다. 연초에는 혜택 발급량이 많아 이용자 계정에 혜택이 적립되기까지 약 1주일의 지연이 발생할 수 있습니다. 2. 이용자의 회원 등급이 상향 또는 하향 조정되는 경우, 새로운 회원 등급에 따라 사용가능한 VIP 라운지 이용권 개수가 조정됩니다. 등급이 하향 조정되는 경우 이미 사용한 이용권은 회수되지 않습니다. 반면 상향 조정되는 경우, 이미 사용한 이용권은 차감되고 차이만큼만 지급됩니다. 3. 본 혜택은 트립닷컴에서 항공편 예약 시 출발공항에 본 혜택의 적용이 가능한 VIP 라운지가 있는 경우에만 적용 가능합니다. 라운지 이용권 교환이 가능한 마지막 시간은 출발 하루 전 23:59:59입니다. 본 혜택을 적용할 경우 VIP 라운지 입장에 사용되는 QR 코드를 받게 됩니다. 항공 + 호텔 예약에는 VIP 라운지 이용권을 사용할 수 없습니다. 항공권 예약 후 트립닷컴 앱 또는 모바일 웹사이트를 통해 예약에 라운지 이용권을 추가할 수 있지만, 현재 트립닷컴 데스크톱 웹사이트에서는 라운지 이용권을 추가할 수 없습니다. 4. 편의시설 및 서비스, 이용방법, 이용기간, 취소 및 변경 규정은 VIP 라운지마다 다릅니다. 자세한 내용은 해당 라운지의 이용약관을 확인하시기 바랍니다. 5. 이용자가 부정한 방법으로 이용권을 획득한 것이 확인되는 경우, 트립닷컴은 해당 혜택을 철회하고 적절한 추가 조치를 취할 권리를 보유합니다. 본 프로모션에 대한 최종 해석 권한은 트립닷컴에 있습니다.리워드는 사용자 본인만 사용할 수 있으며 타인에게 양도할 수 없습니다. 리워드 발급 및 사용 과정에서 위험요소가 발견될 경우, 트립닷컴은 업그레이드에 필요한 예약 범위 및 리워드 이용약관을 조정할 수 있습니다.
- 항공권 가격 알리미：저렴한 항공권을 찾아드립니다. 출발지와 목적지를 선택하고 희망 가격만 설정해 두세요. 트립닷컴이 24시간 내내 요금을 모니터링하여 원하는 항공편을 최고의 특가로 예약할 수 있도록 도와드릴게요.
- 기차표
- 기차표 환불 수수료 면제：1. 트립닷컴 회원 혜택 i) 트립닷컴 회원은 매년(역년 기준) 다음과 같이 환불 수수료 면제 혜택을 받으실 수 있습니다: 다이아몬드 등급 회원은 4회, 플래티넘 등급 회원은 2회, 골드 등급 회원은 1회 면제됩니다. ii) 회원은 예약 시 환불 수수료 면제 혜택 사용 여부를 선택하실 수 있습니다. 환불 수수료 면제를 선택하시면 해당 예약의 모든 기차표에 대해 환불 수수료가 면제됩니다. iii) 환불 수수료 면제는 기차표 발권 후 즉시 적용됩니다. 이후에 기차표를 환불하지 않으시면 면제 수수료는 반환되지 않습니다. 기차표를 발권하실 수 없거나 사용자가 결제를 취소하는 경우에는 면제 혜택이 반환됩니다. iv) 환불 수수료 면제 혜택은 기차표 환불 시 발생하는 환불 수수료 면제에만 사용하실 수 있습니다. 중국 본토 및 홍콩 열차 예약 환불 시 발생하는 예약 수수료 또는 배송료에는 사용할 수 없습니다. v) 현재, 환불 수수료 면제 혜택은 앱에서만 이용할 수 있습니다. vi) 환불 수수료 면제 혜택은 영국, 유럽, 한국, 중국 및 홍콩에서 운행되는 도시 간 기차표에만 적용할 수 있습니다. 대만 도시 간 기차표, 대만 고속철도 기차표 수령번호, 유레일 패스, 이탈리아 기차 패스, 영국 시즌 및 플렉시 티켓, 레일카드, 버스표 및 페리 표에는 사용할 수 없습니다.2. 면제 혜택 횟수 변경 이용자의 회원 등급이 상향 또는 하향 조정될 경우, 새로운 회원 등급에 따라 환불 수수료 면제 혜택 이용 가능 횟수가 조정됩니다. 이미 사용된 면제 혜택은 상향 또는 하향 조정의 영향을 받지 않습니다.3. 주의 사항 i) 불법, 사기, 기타 부적절한 수단, 계약에 위배되는 방법으로 수수료 면제 혜택을 받은 경우, 트립닷컴은 지급된 리워드를 철회하고 법적 책임을 조사할 권리가 있습니다. ii) 환불 수수료 면제 혜택은 오직 이용자 본인만 사용할 수 있으며 타인에게 양도할 수 없습니다. 환불 수수료 면제 혜택의 발행 및 사용 과정에서 위험 요인이 발견될 경우, 트립닷컴에서 업그레이드에 필요한 예약 범위 및 보상 관련 이용약관을 조정할 수 있습니다. iii) 최종 해석 권한은 트립닷컴에 있습니다.
- 고객센터
- 우선 통화 및 채팅 지원：최우선 순위 회원으로서 고객님은 고객센터 상담원과 빠른 연결 서비스를 이용하실 수 있습니다
- VIP 고객지원팀：트립닷컴의 VIP 전문가가 여행에 필요한 모든 것을 신속하고 전문적으로 지원해 드리니 안심하고 여행하세요본 리워드는 다음 지역에서만 제공됩니다: 호주(AU), 영국(GB), 싱가포르(SG), 대한민국(KR), 일본(JP), 홍콩 특별행정구(HK), 대만(TW), 스페인(ES), 독일(DE), 이탈리아(IT).
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