MSC Splendida

저희 가족 다섯 명이 함께한 첫 크루즈 여행은 정말 환상적이었습니다! 무엇보다도, 투어 가이드 리 정(Li Zheng) 씨께 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 개별 여행을 해왔기에 이번이 처음으로 단체 여행이었는데, 리 정 씨는 정말 친절하고 인내심이 많으셨을 뿐 아니라 천문학부터 지리학까지 해박한 지식을 가지고 계셨습니다. 유럽 역사의 다양한 측면을 설명해 주시는 덕분에 그 어떤 역사 수업보다 훨씬 더 흥미로웠습니다. 호텔에서 만난 다른 중국인 투어 가이드들은 리 정 씨와는 비교도 안 될 정도였습니다! 저희 어머니께서도 다음에 크루즈 여행을 할 때는 꼭 리 정 씨와 함께하고 싶다고 말씀하셨습니다. 두 번째로 기뻤던 점은 크루즈에서 여분의 방을 제공받았다는 것입니다. 원래는 세 명이 한 방을 쓰기로 되어 있었는데, 티켓을 받고 보니 한 명은 1인실을 쓰게 되어 전혀 좁지 않았습니다. 다만 아쉬운 점은 침대가 좀 작았다는 것입니다. 중국 기숙사의 넓은 침대에 익숙한 저희에게는 조금 불편했습니다. 이틀 동안 육로로 이동했는데 운전 시간이 꽤 길었어요. 유럽 교통 체증은 정말 심각하더라고요. 육로 이동을 먼저 하고 나서 배를 탔으면 완벽했을 텐데 말이죠. 결론적으로, 리 정 씨, 정말 감사합니다! 별 5개 만점에 5개 드립니다!

MSC 스플렌디다는 2000년대 초반에 건조된 구형 선박입니다. 과거에는 일본과 한국 항로를 운항했지만, 현재는 주로 지중해에서 운항합니다. 따라서 선내에는 중국어 안내판이 있습니다. 시설은 평균 수준이며, 관광 명소는 기본적인 수준입니다. 수영장은 작고, 뷔페는 햄버거, 피자, 샐러드 등 서양식 음식 위주로 구성되어 있어 특별한 요리는 찾아보기 어렵습니다. 메인 레스토랑의 음식도 평범합니다. 서비스 직원들은 다소 거만한 태도를 보입니다. 주로 유럽과 미국 관광객들이 이용하며, 분위기는 쾌적하고 질서 정연하게 운영됩니다. 승하선 시에는 일반적으로 대기 줄이 없지만, 엘리베이터 대기 시간은 깁니다. 이번 여행은 연로하신 가족들과 함께하여 주로 기항지 관광에 집중했습니다. 투어 가이드는 괜찮았지만, 일정이 다소 촉박했습니다. 전반적으로, 큰 기대를 하지 않는다면 무난한 여행입니다.

전반적으로는 꽤 괜찮았어요. 하지만 마지막에 배에서 내리는 과정은 정말 최악이었어요. 짐을 찾는 데 두 시간이나 걸려서 기차를 놓쳤거든요. 다음에는 그냥 짐을 직접 들고 갈 거예요.

10년 된 크루즈선은 정비를 위해 귀항길에 올랐고, 전반적으로 상태는 좋았습니다. 하지만 욕실 샤워 커튼은 정말 불편했어요. 샤워할 때마다 몸에 달라붙었거든요. 선상 서비스와 음식은 꽤 괜찮았고, 모든 사람들이 친절하고 미소를 지어줘서 아주 편안한 시간을 보냈습니다. 저는 크루즈선의 고요함을 정말 좋아해요. 서두를 필요도 없고, 바깥세상의 번잡함에 대해 걱정할 필요도 없으니 정말 편안하거든요!

가이드 리정 씨는 아름답고 친절하셔서 다음 투어에도 꼭 함께하고 싶어요! 크루즈 음식도 푸짐했고, 매일 승하선도 수월했어요. 여행 내내 전혀 힘들지 않았습니다. 다음에도 꼭 크루즈 투어를 예약할 거예요.

크루즈선은 오래되었고 내부 시설은 다소 낡았습니다. 특히 아이들을 위한 레크리에이션 시설이 매우 부족한데, 수영장 두 곳은 크기가 작고 미끄럼틀 같은 놀이기구가 전혀 없습니다. 사람이 많을 때는 마치 만두 속에 갇힌 것처럼 비좁습니다. 하지만 유럽인으로 구성된 경영진은 매우 유능하며, 청결 상태는 훌륭하고 서비스도 세심합니다. 뷔페 레스토랑은 다양한 음식을 제공하며 언제든 먹을 것이 충분합니다. 피자는 갓 구워져 맛있습니다. 바는 저녁에 분위기가 좋지만, 아이들이 놀 만한 공간은 너무 부족합니다.

정말 꽤 괜찮아요.

정말 만족스러운 여행이었어요! 훌륭한 서비스, 맛있는 음식과 숙소! 기항지 관광 시간도 넉넉했고요... 가격 대비 만족도가 최고였습니다! 씨트립 서비스도 환상적이었어요. 고객 서비스팀에서 제 질문들을 친절하게 해결해 주셨습니다! 씨트립은 꼭 선택해 볼 만한 여행사입니다!

이번 여행을 위해 저희 네 가족은 주저 없이 MSC YCHAT CLUB 멤버십 서비스를 선택했고, 정말 탁월한 선택이었습니다. 세 끼 식사, 객실, 교통편 등 모든 것이 회원 전용 서비스로 제공되었고, 전담 버틀러가 언제든 저희를 위해 대기하고 있었습니다. 저희 버틀러인 아궁은 아시아인이었는데, 아이가 배에서 잃어버린 물건을 여러 번 찾아주었습니다. 18층짜리 크루즈선에 탑승한 승객 수를 고려했을 때, 이렇게 세심한 서비스는 정말 놀라웠습니다. 올리보 레스토랑의 음식과 서비스는 최고 수준이었고, 첫 방문부터 완전히 매료되었습니다. 레스토랑은 항상 저희를 위해 별도의 자리를 마련해 주었고, 각자에게 전담 서비스 매니저와 서버가 배정되어 매우 만족스러운 경험을 선사했습니다.

이번이 제가 여섯 번째로 국제 크루즈를 탄 경험이었는데, 음식은 역대 최악이었습니다. 종류도 제한적이고 맛도 없었어요. 게다가 하선 후 셔틀버스 이용료도 별도였습니다. 서비스도 그저 그랬고요. MSC는 다시는 이용하지 않을 겁니다.